臺前縣:三曬雙評一公開 賦能高質量發展
作者:劉善華 周子明 臺前臺 何平 李萌 2023-03-03 34403人閱讀
近年來,臺前縣致力于栽好“梧桐樹”、筑好“溫暖巢”,始終把優化營商環境擺在突出位置,通過開展“三曬雙評一公開”活動,全力解決群眾和企業關心關注的難點、堵點、痛點問題,讓群眾企業辦事更便利、為經濟發展添活力。
在臺前縣行政服務中心辦事大廳,部門及業務分類一目了然,柜臺上附有業務辦理詳細說明,相關事項的問、查、看、辦簡單明了。工改綜合窗口前,劉忠銳正在辦理施工許可證業務,僅僅幾分鐘的時間便辦結所有手續,高效快速的辦事效率讓他贊不絕口。
辦事群眾 劉忠銳:今天來的時候我覺得這里辦理手續的人非常多,但是來了之后,看到門口張貼了流程,這樣使我辦理手續熟悉每一個環節。并且對辦理手續不滿意的,可以做出評價,這樣使我們節省了很多時間。
劉忠銳之所以能夠快速高效辦結所需事項,得益于當地開展的“三曬雙評一公開”活動,即:曬承諾、曬流程、曬作風;百企評局長、千人評百崗;全過程公開。
為進一步優化營商環境、全面落實各級穩經濟一攬子政策措施,臺前縣組織35家服務部門就服務事項、辦理時限、辦理流程、辦理環節等做出公開承諾,組織26家窗口服務部門開展“局長走流程、股長坐窗口”活動,入駐行政服務中心窗口單位局長(主任)化身辦事群眾,全程體驗辦事時限是否最短、辦事流程是否順暢、辦事環節是否簡潔,切實體驗辦事感受。
臺前縣住房與城鄉建設局局長 張勇:負責行政審批的股長把崗位定在窗口一線,全天候在行政服務中心窗口坐班辦公,在政策許可范圍內,為群眾提供應簡盡簡,能縮盡縮的手續辦理條件,讓辦事群眾心中明白、辦事暢快。
臺前縣人民法院副院長 劉傳廣:充分利用智慧法院信息化技術,全面實行網上辦案,打造零距離司法服務模式。為營商環境類案件開辟綠色通道,實行涉企案件綠標簽制度。充分發揮審判執行職能,全力保障企業家合法權益不受侵害。
為確保營商環境滿意度持續提升,人民群眾獲得感持續增強,臺前縣還組織100家企業(項目)負責人,圍繞職能部門落實下沉企業、服務效能、工作流程、工作作風等內容,進行滿意度評議,發動全年度在縣行政服務大廳辦理過業務的企業和群眾對34家單位,96個股室,開展網絡投票評價,達到以評促改、以評促建的目的。對“雙評”結果第一時間向全社會公開,積極主動接受社會各界監督,保障公眾對營商環境工作的知情權、參與權和監督權,切實維護好政府與群眾、企業之間的關系,全力營造更加公開透明、規范有序、公平高效的營商環境。
臺前縣委營商環境辦副主任 趙素芬:企業和群眾辦事的難點、痛點就是服務的發力點,我們將始終把營商環境建設作為經濟社會發展的有力推手,以開展“三曬雙評一公開”活動為契機,集中力量解決工作任務不飽滿、在崗在位不履職、職責任務不一致等問題,進一步轉變工作作風,激勵實干擔當、奮發有為的精神風貌,真正實現讓政府“多跑腿”,讓企業和群眾“少跑路”,奮力譜寫臺前縣高質量發展新篇章。